1. Informações gerais
A presente Política de Privacidade contém informações a respeito do modo
como tratamos, total ou parcialmente, de forma automatizada ou não, os
dados pessoais dos Usuários que acessam o site da Consorciei (“Usuários”).
Seu objetivo é esclarecer aos nossos Usuários acerca dos tipos de dados
que são coletados, dos motivos da coleta e da forma como o Usuário poderá
atualizar, gerenciar ou excluir estas informações.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada em decorrência de
eventual atualização normativa, razão pela qual se convida o Usuário a
consultar periodicamente esta seção.
A nossa Política de Privacidade foi criada para reafirmar o compromisso
da Consorciei com a segurança, privacidade e a transparência no tratamento
das suas informações. Ela descreve como coletamos e tratamos dados dos
Usuários que trafegam em nosso site, solicita algum dos nossos serviços,
se torna nosso cliente, usa nossos serviços ou entra em contato com a
Consorciei por meio dos canais de comunicação disponíveis.
2. Direitos do Usuário
O Usuário poderá solicitar a revisão e correção de seus dados sem
qualquer ônus e a qualquer tempo.
Para que seja realizada a revisão e/ou correção dos dados o Usuário
pode entrar em contrato por meio de um dos canais de atendimento
disponíveis da Consorciei.
Caso o Usuário solicite a exclusão dos dados, a Consorciei, a fim de
cumprir obrigações legais, armazenará determinados dados pelo período
e nos termos que a legislação vigente aplicável exigir.
3. Dever de não fornecer dados de terceiros
Durante a utilização do serviços da Consorciei, a fim de resguardar
e de proteger os direitos de terceiros, o Usuário deverá fornecer
somente seus dados pessoais, e não os de terceiros.
4. Informações coletadas
A coleta de dados dos Usuários se dará em conformidade com o disposto
nesta Política de Privacidade e dependerá do consentimento do Usuário,
sendo este dispensável somente nas hipóteses previstas no art. 11,
inciso II, da Lei de Proteção de Dados Pessoais.
Essas informações podem se referir àquelas necessárias para identificar
o Usuário, para fins de cadastro e cumprimento da legislação, tais como
seu nome, CPF, foto, cópia de documento pessoal, e-mail, celular ou
ainda àquelas necessárias para prover os serviços da Consorciei de
forma eficiente e segura, tais como os extratos e informações da cota
de consórcio do Usuário, dados bancários, seu histórico de crédito,
seu endereço, dentre outras. Podemos ainda coletar e tratar dados
locacionais para permitir a Consorciei oferecer melhores serviços
ao Usuário e garantir a segurança das operações, como, por exemplo,
identificando inconsistências de informações fornecidas e as
cadastradas em empresas/ferramentas parceiras.
A Consorciei coleta e trata dados pessoais para fins como,
identificação e autenticação; viabilização de ofertas e serviços
da Consorciei ou empresas parceiras; proteção ao crédito;
operacionalização de novos produtos; prevenção e combate de crimes
financeiros, problemas técnicos ou de segurança nos processos de
identificação e autenticação; e até mesmo a melhoria de serviços e
da sua experiência. Dentre os dados coletados, a Consorciei poderá
tratar dados sensíveis, como biometria ou fotos pessoais, para fins
de prevenção de fraude e garantia de segurança dos serviços
contratados. Também podemos coletar e tratar dados para cumprir com a
legislação vigente aplicável.
O Usuário ao aceitar essa Política de Privacidade autoriza a Consorciei
e as empresas do mesmo grupo econômico a fazer consultas sobre suas
informações registradas por outras instituições relativas a dados
pessoais, histórico de crédito, processos cíveis e criminais, entre
outros, em órgãos reguladores, birôs de crédito, serviços de
compensação e Cadastro Positivo.
Para a execução de contrato de compra e venda ou de prestação de
serviços eventualmente firmado entre a Consorciei e o Usuário,
poderão ser coletados e armazenados outros dados relacionados
ou necessários a sua execução, incluindo o teor de eventuais
comunicações tidas com o Usuário.
Em atendimento às disposições do art. 15, caput e parágrafos,
da Lei Federal n. 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), os
registros de acesso do Usuário serão coletados e armazenados
por, pelo menos, seis meses.
O endereço de e-mail cadastrado pelo Usuário que optar por se
inscrever em nossa Newsletter será coletado e armazenado até
que o Usuário solicite seu descadastro.
Eventualmente, outros tipos de dados não previstos expressamente
nesta Política de Privacidade poderão ser coletados, desde que
sejam fornecidos com o consentimento do Usuário, ou, ainda,
que a coleta seja permitida ou imposta por lei.
4.1. Fundamento jurídico para o tratamento dos dados pessoais
Ao utilizar os serviços do site, o Usuário está consentindo com a
presente Política de Privacidade.
O Usuário tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento,
através dos nossos canais de atendimento, não comprometendo a licitude
do tratamento de seus dados pessoais antes da retirada.
O tratamento de dados pessoais sem o consentimento do Usuário apenas
será realizado em razão de interesse legítimo ou para as hipóteses
previstas em lei.
4.2. Finalidades do tratamento dos dados pessoais
Os dados pessoais do Usuário coletados pelo site têm por finalidade
facilitar, agilizar e cumprir os compromissos estabelecidos com o
Usuário e a fazer cumprir as solicitações realizadas por meio do
preenchimento de formulários tais como:
-
Completar as suas solicitações de cotações, propostas de produtos
ou serviços oferecidos pelas Empresas Parceiras;
-
Traçar perfis e tendências demográficas de uso do site;
-
Entrar em contato com o Usuário para confirmar ou verificar as
informações por ele fornecidas;
Os dados pessoais poderão ser utilizados também com uma finalidade
comercial, para personalizar o conteúdo oferecido ao Usuário, bem como
para dar subsídio ao site para a melhora da qualidade e funcionamento
de seus serviços. Esses aspectos envolvem, dentre outros:
-
Garantir que o site se mantenha sempre interessante e útil para o
Usuário, o que poderá incluir a personalização de anúncios e
sugestões de conteúdos, produtos ou serviços.
-
Cruzar informações através do Google Analytics para analisar
os perfis dos Usuários e oferecer serviços mais personalizados;
-
Proteger a segurança e a integridade da nossa base de dados;
-
Conduzir diligências internas relativas aos negócios da Consorciei;
-
Desenvolver, melhorar e oferecer serviços e produtos de terceiros.
A Consorciei recolhe os dados do Usuário para que seja realizada
definição de perfis (profiling), ou seja, tratamento automatizado
de dados pessoais que consista em utilizar estes dados para avaliar
certos aspectos pessoais do Usuário, principalmente para analisar
ou prever características, a sua situação econômica, preferências
pessoais, interesses, fiabilidade, comportamento, localização ou
deslocamento.
Os dados de cadastro serão utilizados para permitir o acesso do
Usuário a determinados conteúdos da Consorciei ou a determinados
serviços oferecidos, exclusivos para Usuários cadastrados.
A coleta de dados relacionados ou necessários à execução de um
contrato de compra e venda ou de prestação de serviços eventualmente
firmado com o Usuário terá a finalidade de conferir às partes
segurança jurídica, além de facilitar e viabilizar a conclusão
do negócio.
O tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas
nesta Política de Privacidade somente ocorrerá mediante comunicação
prévia ao Usuário, sendo que, em qualquer caso, os direitos e
obrigações aqui previstos permanecerão aplicáveis.
4.3. Prazo de conservação dos dados pessoais
Os dados pessoais do Usuário serão conservados por um período
não superior ao exigido para cumprir os objetivos em razão dos
quais eles são processados.
Os dados pessoais dos Usuários apenas poderão ser conservados
após o término de seu tratamento nas seguintes hipóteses:
-
para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória
pelo controlador;
-
para estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre
que possível, a anonimização dos dados pessoais;
-
para a transferência a terceiro, desde que respeitados
os requisitos de tratamento de dados dispostos na legislação;
-
para uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso
por terceiro, e desde que anonimizados os dados.
4.4. Destinatários e transferência dos dados pessoais
A viabilidade de certos serviços prestados pela Consorciei,
em alguns casos, demanda o compartilhamento de algumas informações
do Usuário com terceiros. Esse compartilhamento é realizado com
responsabilidade e seguindo rigorosos parâmetros de segurança.
O Usuário autoriza expressamente a Consorciei a compartilhar
algumas das suas informações com terceiros e com empresas do mesmo
grupo econômico para continuar usufruindo dos melhores serviços e
experiência. Podemos compartilhar dados com terceiros para conseguirmos
prestar os serviços contratados, tais como, identificação e
autenticação; viabilização de ofertas e serviços da Consorciei ou
empresas do mesmo grupo econômico; operacionalização de novos produtos;
prevenção e combate a crimes financeiros, problemas técnicos ou de
segurança nos processos de identificação, dentre outros.
Além disso, com a finalidade de poder viabilizar uma proposta e
posterior execução e concretização da operação de compra e venda
do consórcio do Usuário algumas empresas parceiras terão acesso
a informações e dados do Usuário. Isso somente ocorrerá na medida
em que forem necessárias para que possamos oferecer produtos e
serviços que o Usuário solicitou ou manifestou interesse. O Usuário
deve estar ciente de que quando solicita um produto ou serviço
por meio do nosso Site, as suas informações serão tratadas por
essas empresas de acordo as suas próprias políticas. Não submeta
pedidos de propostas e cotações caso não concorde com a forma com
a qual as Empresas Parceiras tratam as suas informações.
Certas informações também poderão ser compartilhadas para fins
de cumprimento de obrigações legais.
Com a finalidade de desenvolvimento do negócio da Consorciei,
realização dos processos de aquisição e fusão de empresas,
estabelecimento de parcerias comerciais, joint ventures e
outros negócios o compartilhamento de informações dos clientes
pode ocorrer. Nessa hipótese o compartilhamento ocorrerá de
acordo com essa Política de Privacidade.
Caso não haja nível de proteção adequado, a Consorciei se
compromete a garantir a proteção dos seus dados de acordo com
as regras mais rigorosas, por meio de cláusulas contratuais
específicas para determinada transferência, cláusulas-padrão
contratuais, normas corporativas globais ou selos, certificados
e códigos de conduta regularmente emitidos.
As informações armazenadas no Site poderão ser fornecidas a
terceiros, para fins de análise, elaboração e gerenciamento de
Propostas de compra das cotas de consórcio, com o objetivo de
gerar uma Proposta, em consonância com a política de avaliação
das cotas de consórcio e seu cedente. As informações submetidas
poderão ser utilizadas para garantir a devida segurança às
instituições parceiras e a Consorciei em relação aos compromissos
assumidos pelo Usuário quando da realização de uma transação de
compra e venda no Site.
A Consorciei poderá utilizar, formatar e divulgar depoimentos
referentes a Consorciei postados por Usuários em perfis e páginas
públicas nas redes sociais, juntamente com seu nome e imagens
(incluindo fotos de perfil), em websites, aplicativos ou materiais
institucionais e publicitários para a divulgação dos serviços
prestados pela Consorciei.
5. Segurança no tratamento dos dados pessoais do Usuário
A Consorciei se compromete a aplicar as medidas técnicas e
organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos
não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração,
comunicação ou difusão de tais dados.
Para a garantia da segurança, serão adotadas soluções que
levem em consideração: as técnicas adequadas; os custos de
aplicação; a natureza, o âmbito, o contexto e as finalidades do
tratamento; e os riscos para os direitos e liberdades do Usuário.
O site utiliza certificado SSL (Secure Socket Layer) que garante
que os dados pessoais se transmitam de forma segura e confidencial,
de maneira que a transmissão dos dados entre o servidor e o Usuário,
e em retroalimentação, ocorra de maneira totalmente cifrada ou encriptada.
No entanto, o site se exime de responsabilidade por culpa exclusiva
de terceiro, como em caso de ataque de hackers ou crackers, ou culpa
exclusiva do Usuário, como no caso em que ele mesmo transfere seus dados
a terceiro. O site se compromete, ainda, a comunicar o Usuário em prazo
adequado caso ocorra algum tipo de violação da segurança de seus dados
pessoais que possa lhe causar um alto risco para seus direitos e liberdades
pessoais.
A violação de dados pessoais é uma violação de segurança que provoque,
de modo acidental ou ilícito, a destruição, a perda, a alteração, a
divulgação ou o acesso não autorizado a dados pessoais transmitidos,
conservados ou sujeitos a qualquer outro tipo de tratamento.
Por fim, A Consorciei se compromete a tratar os dados pessoais do
Usuário com confidencialidade, dentro dos limites legais.
6. Dados de navegação (cookies)
Os cookies da Consorciei são aqueles enviados ao computador ou
dispositivo do Usuário e administrador exclusivamente pelo site.
As informações coletadas por meio destes cookies são utilizadas
para melhorar e personalizar a experiência do Usuário, sendo que
alguns cookies podem, por exemplo, ser utilizados para lembrar as
preferências e escolhas do Usuário, bem como para o oferecimento de
conteúdo personalizado.
Alguns de nossos parceiros podem configurar cookies nos dispositivos
dos Usuários que acessam nosso site.
Estes cookies, em geral, visam possibilitar que nossos parceiros
possam oferecer seu conteúdo e seus serviços ao Usuário que acessa
nosso site de forma personalizada, por meio da obtenção de dados de
navegação extraídos a partir de sua interação com o site.
As entidades encarregadas da coleta dos cookies poderão ceder as
informações obtidas a terceiros.
O site utiliza plugins de redes sociais, que permitem acessá-las
a partir do site. Assim, ao fazê-lo, os cookies utilizados por elas
poderão ser armazenados no navegador do Usuário.
Cada rede social possui sua própria política de privacidade e de
proteção de dados pessoais, sendo as pessoas físicas ou jurídicas
que as mantêm responsáveis pelos dados coletados e pelas práticas
de privacidade adotadas.
6.1. Gestão dos cookies e configurações do navegador
O Usuário poderá se opor ao registro de cookies pelo site, bastando
que desative esta opção no seu próprio navegador ou aparelho.
A desativação dos cookies, no entanto, pode afetar a disponibilidade
de algumas ferramentas e funcionalidades do site, comprometendo seu
correto e esperado funcionamento. Outra consequência possível é remoção
das preferências do Usuário que eventualmente tiverem sido salvas,
prejudicando sua experiência.
7. Das alterações
A presente versão desta Política de Privacidade foi atualizada pela
última vez em: 23/05/2019.
O editor se reserva o direito de modificar, a qualquer momento e sem
qualquer aviso prévio, o site as presentes normas, especialmente para
adaptá-las às evoluções do site Consorciei, seja pela disponibilização
de novas funcionalidades, seja pela supressão ou modificação daquelas
já existentes.
Dessa forma, convida-se o Usuário a consultar periodicamente esta
página para verificar as atualizações.
Ao utilizar o serviço após eventuais modificações, o Usuário demonstra
sua concordância com as novas normas. Caso discorde de alguma das
modificações, deverá pedir, imediatamente, a exclusão dos seus dados
e apresentar a sua ressalva ao serviço de atendimento, se assim o desejar.
